application-mhikes-digital-tourisme

Depuis plus de 4 ans, Mhikes accompagne les acteurs du voyage et du tourisme dans leur transformation digitale grâce au développement d'applications mobiles. Ce que nous constatons auprès de nos clients c'est que le digital a transformé notre façon de penser l'expérience client : bien plus que des produits et des services, tous les professionnels du tourisme et du voyage doivent proposer une dose d'inspiration quotidienne !

Acteurs du voyage et du tourisme : inspirez les voyageurs

Et cela bien avant le départ des vacanciers. En amont, les futurs voyageurs trouvent leur destination de rêve grâce aux moteurs de recherches et aux conseils sur la toile. Les blogueurs voyageurs et les influenceurs jouent un rôle immense dans cette démarche d’inspiration. Grâce à eux, en quelques clics, les futurs visiteurs disposent de nombreuses informations, ils peuvent dors et déjà prévoir les lieux qu’ils souhaitent visiter, les hébergements qu’ils veulent découvrir. Chaque profil de voyageur peut alors construire son voyage sur mesure : en fonction de ses envies, de son budget, de ses aspirations.

Le digital au service de l’expérience touristique

Après avoir imaginé leur voyage de rêve grâce aux plateformes social media, les futurs voyageurs peuvent alors commencer à programmer et réserver leur voyage. Qu’ils passent par un tour opérateur, une agence de voyage ou même lorsqu’ils organisent eux-mêmes leur aventure, tous comparent les offres en ligne. Avant de trouver l’agence qui va les accompagner, de trouver l’hébergement qui répond à toutes leurs exigences, en termes de confort, de budget, de proximité, chaque futur voyageur prend le temps de comparer les offres, les prix, les différents sites, les différentes promotions. Du choix du prestataire, au jour du départ, le digital accompagne toutes les étapes du voyageur.

Sur place, le digital reste très présent : guidage GPS, roadbooks numériques, carnet de voyage en ligne… Des dizaines d’applications permettent d’améliorer l’expérience client, de faciliter la vie sur place et de partager ses souvenirs. Instagram est d’ailleurs devenu un réseau social incontournable pour tous les amateurs et passionnés de voyage et de belles photographies.

Renforcer l’expérience client grâce aux applications mobiles

Chez Mhikes, nous nous sommes spécialisés dans le développement d’application mobile avec guidage GPS. Les applications que nous développons pour nos clients leurs permettent de renforcer l’expérience client et de proposer de nouvelles manières d’expérimenter le voyage.

Afin de répondre à tous les besoins, nous développons des offres sur mesure pour les autotours en liberté, les territoires, les croisiéristes ou encore les tour opérateurs. Notre leitmotiv ? Vous guider dans la transformation digitale grâce à notre technologie mobile et surtout, accompagner ensemble l’histoire et les aventures de vos clients.

Aujourd’hui, la connexion est un facteur de réussite des vacances et ce, à la mer ou à la montagne, au cœur de nos régions ou au bout du monde A nous professionnels, de nous adapter pour accompagner au mieux les désirs des voyageurs !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *